Ak ste boli naším pacientom a chceli by ste ohodnotiť poskytnutú zdravotnú starostlivosť máte možnosť vyplniť dotazník spokojnosti. Vyplnený dotazník zašlite s uvedením oddelenia alebo ambulancie na ktorej ste boli ošetrení a zašlite na e-mail adresu: rpolakovicova(_@_)nspbb.sk prípadne poštou na adresu nemocnice.
Ďakujeme vám za spätnú väzbu, ktorá nám pomáha zlepšovať sa.
Naša nemocnica už od roku 2009 vyhodnocuje formou ankety, spokojnosť našich pacientov s poskytovanou zdravotnou starostlivosťou. Otázky v ankete sme prebrali z Metodického pokynu MZ SR a je rovnaký aj pre zdravotné poisťovne, ktoré tak isto vyhodnocujú kvalitu poskytovanej zdravotnej starostlivosti. Pacient si vyberá hodnotenie na stupnici 1 až 5. Pričom 1 je najlepšie hodnotenie a 5 najhoršie. Okrem toho dávame v ankete priestor našim pacientom na vyjadrenie ďalších pripomienok a podnetov. Ročne vyhodnotíme od 11 000 do 14 000 anketových lístkov z celkového počtu 34 000 ukončených hospitalizácií. Anketu štatisticky vyhodnocujeme a následne v rámci možností prijímame opatrenia na odstránenia nedostatkov. V rámci hodnotenia kvality poskytovania zdravotnej starostlivosti spoločnosťou INEKO sa naša nemocnica umiestňuje na popredných priečkach.
